Für viele Führungskräfte ist es problematisch, Monate im voraus 3-4 Tage für die Teilnahme an einem Workshop einzuplanen und die besprochenen Inhalte dann auf die eigene Situation zu übertragen. Aus diesem Grund ist bei uns die Nachfrage nach Coaches zur Betreuung von Einzelpersonen oder kleinen Teams sehr gross, Tendenz steigend.

Im Folgenden möchten wir einige typische Beispiele für Coaching in den Bereichen Kommunikation, Persönlichkeit und Verhandlungen vorstellen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die beschriebenen Ansätze Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.

A) Einzelcoaching "Kommunikation":

• Ihr Job steht auf dem Spiel. Ihr Geschäftsbereich hat die Zielvorgaben nicht erreicht, und Sie müssen dem Verwaltungsrat einen Massnahmenplan zur Genehmigung vorlegen. Solch heikle Situationen erfordern eine sorgfältig gewählte Kommunikationsstrategie. Sie können sich auf die Erfahrung Ihres Coach verlassen, wenn es darum geht, die Bekanntgabe schwieriger Themen richtig zu planen und umzusetzen, um sich die benötigte Unterstützung zu sichern und einen Vertrauensverlust zu vermeiden.

• Sie sind der neue Chef. Nach einer gründlichen Analyse der Situation müssen Sie den Mitarbeitern Ihres Unternehmens mitteilen, dass es Veränderungen geben wird. Dazu gehört sowohl die Verkündung schlechter Nachrichten (Entlassungen) als auch der Appell, die neue Vision zu unterstützen. Solch heikle Situationen erfordern eine sorgfältig gewählte Kommunikationsstrategie. Sie können sich auf die Erfahrung Ihres Coach verlassen, wenn es darum geht, die Bekanntgabe schwieriger Themen richtig zu planen und umzusetzen, um sich die benötigte Unterstützung zu sichern und einen Vertrauensverlust zu vermeiden.

B) Teamcoaching "Kommunikation" :

• Alle drei Jahre organisieren Sie eine internationale Händlerkonferenz. Das Feedback war bisher immer positiv (ideale Gelegenheit, sich wieder einmal zu sehen), aber dieses Mal muss die Veranstaltung ein "richtiger Knaller" werden, um die Motivation und das Engagement zu fördern. Eine solche Veranstaltung ist eine echte Herausforderung, und Sie haben Ihre besten Leute zusammengestellt, die Vorträge zu den geplanten Themen halten sollen. Im Idealfall wird Ihr Coach (oder die Coaches) sehr früh in das Projekt einbezogen, damit er Sie dabei unterstützen kann, alle Elemente Ihrem Ziel auszurichten. Gemeinsam entscheiden Sie, wie Sie die Zuhörer aktiv einbinden können und die Vortragenden am besten koordinieren. Bei einem individuellen Coaching bekommen Sie gezeigt, wie Sie interaktive Kommunikationstechniken erfolgreich einsetzen können.

•Ein Team aus technischen Experten soll einer Gruppe von wichtigen Entscheidungsträgern – sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden – ein neues (kompliziertes) Produkt vorstellen. Sie möchten sicherstellen, dass die Präsentation "gut ankommt". Technischen Spezialisten zu helfen, ihre Vorträge an eine bestimmte Zielgruppe anzupassen, ist eine ganz alltägliche, wenn auch manchmal schwierige Aufgabe für unsere Coaches. Hier spielen viele wichtige Faktoren (wie z. B. Unterschiede im Hinblick auf Beziehungen, technisches Know-how, Kultur usw.) eine Rolle, die berücksichtigt werden müssen, damit "die Botschaft beim Publikum ankommt".

C) Einzelcoaching "Beziehungen und Persönlichkeit":

• Sie haben einen extrem erfolgreichen Manager in Ihrem Team, aber seine mangelnde Bereitschaft zur Kooperation mit anderen Abteilungen stellt ein grosses Problem dar.
Zunächst identifiziert der Coach destruktive Verhaltensweisen und die Gründe dafür. In der zweiten Phase werden gemeinsam die Bereiche festgelegt, in denen Verhaltensänderungen notwendig sind, und es werden Wege zur Erreichung dieses Ziels aufgezeigt. Die gecoachte Person bekommt Aufgaben zugewiesen, deren Umsetzung später besprochen wird (Feedback). Während eines Zeitraums von mindestens 6 Monaten findet in der Regel jeden Monat ein zweistündiges Treffen statt. Daneben besteht regelmässiger Telefonkontakt zur Erörterung spezieller Situationen, mit denen besondere Herausforderungen verbunden sind.

D) Teamcoaching "Verhandlungen und Beziehungen" :

• Der neue Chefeinkäufer eines Ihrer wichtigsten Kunden in Europa verlangt radikale Rabatte, da der Vertrag mit Ihnen sonst nicht verlängert wird. Nachdem Sie Jahre gebraucht haben, um eine stabile Beziehung zu diesem Kunden aufzubauen, stellen Sie und Ihr Kundenbetreuungsteam sich die Frage, wie Sie auf diese Forderung am besten reagieren.
Ein Personalwechsel ist oft die Ursache einer nicht unerheblichen Veränderung in der Beziehung zu einem Kunden. Unser Coach teilt Ihnen innerhalb kürzester Zeit seine unabhängige Sicht der Dinge mit und gibt Ihnen Ratschläge, wie Sie und Ihr Team in den verschiedenen Verhandlungsphasen am besten vorgehen. Seine Erfahrung mit ähnlichen Situationen ist eine wertvolle Hilfe, damit Sie einen gesunden Kompromiss zwischen Rentabilität und Kundenbindung finden.